305ZTを電話10分で無償解約できたので書いてみる

305ZTを電話10分で解除料金なしで無償解約できたので書いてみる

電話嫌いのひきこもりでも、カスタマーセンターに電話をすること約10分で無事に解除料金(10260円)なしで解約できたので、これから305ZTを解約しようとしている方は勿体ないので必ず電話をして解除料金をなしにしてもらいましょう!

 

簡単な経緯

 

2014年12月   端末一括0円で購入 月々2245円で使って喜ぶ
2015年1月   光回線解約する   
2015年2月頃  動画の規制が始まる  夜間の動画サイトほぼ見れなくなる
2015年4月   3日間で1G以上使うと 翌日12時より25時まで 1M 以下に規制発動 

 

2015年5月  WIMAXを契約
2015年6月  305ZTを解約料金免除で解約

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まず最初に、契約した当初は快適でした翌月には光回線を解約してしまったくらいです。

 

↓契約当初の喜びの記事
スマホの通信費節約を考えて、光解約してワイモバイルを契約したら月2500円になった

 

しかしソフトバンクとの合併が近づくにつれてどんどん規制が発動していってしまいました・・・

 

↓に305ZTの改悪歴史が書いてます
Ymobileの305ZT使用3か月目で動画規制でゴミになった
購入5か月目で使用困難に!305ZTは動画や速度に規制があるので注意してください

 

速度規制で困っていた(特に動画の規制)のですがwimaxを入手できたので解約することにしました。wimaxも3日で3Gの規制がありますが、とりあえず自宅でノーリミットで7Mでているので契約しました。

 

そして完全に不要になったゴミ(305ZT)を本日2015年6月10日解約しました。
カスタマーセンターに電話をしたところ特に面倒なことなくわずか10分の通話で無償解約できました

 

私は解除料金なしを勝ち取るためにネット上の解約できたとの報告があるのでいろいろと参考にしながら作戦を考えました。

 

東京都議会議員のおときた駿 さん のサイトやTwitterにも解約のことが書いてました。








305ZTを無償解約した時の手順

いろいろ 対応のシュミレーション(?)していたけどどれも使うことなく本当にあっけなく無償解約できたので手順を書いていきます。

 

まず 購入した販売店に突撃されてる方もいますが、基本的に派遣のバイトばかりですので「無償解約」を約束できる権限とかないと思いますので「カスタマーセンター」に電話をすることをおススメします。

 

305ZTkaiyaku

 

ナビダイヤル かよ!!

 

と思われた方大丈夫です。 海外からの番号に国内からかければ、普通の固定回線の番号ですので通話定額等のプランの方は無料でかけることができますし固定電話からも格安でかけれます。

 

+81-44-382-0800

 

 

044-382-0800 にしてかけます。 川崎の市外局番ですね  

 

上記の番号に電話をするとナビダイヤルの音声と同じガイダンスが流れますので044-382-0800にかけても問題ありません(私もこの番号にかけて解約しました)

 

 

オペレーターにつながるまでの手順はこの流れでした

 

044-382-0800  
    ↓
 2
    ↓
 1#
    ↓
契約電話番号 #
    ↓
  1
    ↓
暗証番号 
    ↓
  3
    ↓
オペレーター

  

 

オペレーターにつながるまで、ガイダンスにそって進めるだけで数分かかりました!
ナビダイヤルは、20秒で10円のアナウンスでしたので、通話定額ケータイか固定電話から044にかけないと、私は通話終了まで10分かかりましたので数百円はかかってしまいますね

 

さて オペレーターに繋がったところで私がしたことは、

 

まわりくどく言わないで「契約解除料金をなしで解約したいのでお願いします」と言い切りました。

 

できますか? とか一切使いませんでした。

 

 

このまま使っても大丈夫だと思うので参考にしてみてください。

 

(2015年6月10日)

私  

 

解約をしたいのですがこちらでよろしいでしょうか?


 

オペ 

 

はい


 

私  

 

解約をお願いしたいのですが、契約した時に動画が何時間でも見れる、通信の規制はないと販売員さんに説明を受けて契約したのですが3月頃からの規制で動画はまともに見れなくなって4月からの速度規制でネットも今までのように見れなくなってしまって・・・自分でいろいろとネットで調べたのですが私と同じような方で「解除料金をなしで解約されている方がいるので私も契約解除料金なしで解約したいのでお願いします」


 

オペ 

 

契約内容を確認いたしますので少々お待ちください


 

1〜2分程度またされる

 

オペ  

 

大変お待たせいたしました・・ 解約時の解除料金は発生いたしませんのでご安心ください


 

 

簡単すぎでした。

 

その後に、解約後の通知が届く住所の確認と最終支払が7月にあるとの説明を受けて終了でした。

 

 

オペレーターにつながるまでの長い時間と、私が最後に支払について確認した時間を含めて「10分」で解約できました。

 

305ZTkaiyaku3

 

 

ネット上だとなかなか話が進まなくて消費生活センターなどに相談しなくてはいけないとか、偉い人をひっぱり出すのが第一歩とかいろいろ見ていたのでどうなのかなと少しビビってましたがオペレーターの方だけで全部終わりました。

 

規制のことは契約書に書いているとか何とか・・といった面倒な話は一切なく私が解約したいことを伝えたのは上記の会話の時のみで何かを聞かれることもまったくありませんでした。

 

 

おそらく 相当数の305ZTに対する苦情がきていてワイモバイル内でのマニュアルができているのだと思います。

 

そうなると、何も言わずに解約して解除料金を払う人は 本当に大損してしまいます。

 

解約後に電話をして解除料金を返金してもらえたとの方もいらっしゃったので一度カスタマーセンターに電話をすることをおススメします。

305ZTの無償解約についてのまとめ

 

305ZTは電話一本で簡単に無償解約できる!

 

ソフトバンク系との契約は契約書を見たところで後から変更されるので意味がない

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